La génération Z face à l'email

 81% consultent au moins une fois par jour leur boîte de messagerie.

58% d’entre eux consultent même plusieurs fois par jour leur boîte mail. L’idée reçue selon laquelle les digitals natives n’affectionneraient plus l’email est battue en brèche. Ils considérent au contraire que l’email est encore un moyen de communication valable.

67% reçoivent en moyenne 20 emails ou moins par jour.

Les spécialistes du marketing ont donc moins de concurrence pour faire passer leurs messages que sur d’autres plateformes numériques.

Si les réseaux sociaux restent la plateforme préférée pour dialoguer avec les marques (1591 voix), l’email arrive juste après avec 76 voix de moins (1515 voix).

Ils s’abonnent peu aux newsletters.

37,5% ne s’abonne à aucune lettre d’information.
Les newsletters auxquelles ils s’abonnent en priorité sont :
1. les newsletters d’information générale (, New York Times, ABC, NBC, Fox)
2. Les newsletters traitant du sport (ESPN)
3. Les newsletters en lien avec leurs hobbies

En revanche Ils s‘abonnent peu aux newsletters de leur marques préférés.

Il donc possible d’envisager une stratégie de marketing par email à destination de la génération Z.

Pour réussir elle doit :
> promouvoir des contenus et des offres personnalisés
> être articulée avec la stratégie marketing des réseaux sociaux (stratégie multicanal)
> racontée des histoires sur la vie quotidienne de l’entreprise ou sur des personnages publics liés à la marque
> Faire appel aux données issues du tracking ou de l’intelligence artificielle pour mieux comprendre les besoins de ce public